*Veuillez prendre note que les informations ci-dessous peuvent être soumises à certaines modifications conformément au code d’alerte en vigueur dans la région de la Capitale-Nationale. Communiquez directement avec nous pour obtenir plus d’information au 1-800-463-5256.
*Important*
Afin d'assurer le bien-être de notre clientèle et de nos employé(e)s, si vous présentez des symptômes qui s’apparentent à la COVID19 nous vous prions de reporter votre séjour. Si un ou des symptômes venaient à survenir pendant la durée de votre séjour, il est primordial d’en aviser un employé immédiatement. Le couvre-visage réglementaire devra être porté aussitôt un symptôme ressenti, et il vous sera demandé de communiquer avec un représentant de la Santé Publique pour obtenir les instructions à suivre en composant le 1-877-644-4545.
INFORMATION AUX CLIENTS ET VISITEURS
Pour toute réservation :
- Les occupants d’une même chambre doivent résider dans la même bulle familiale; à cet effet, une pièce d’identité avec photo et adresse pourra être demandée à l’arrivée.
- L’argent comptant est accepté mais nous privilégions les paiements par carte
Pendant le séjour :
- Veuillez respecter l’affichage en place concernant la distanciation et la désinfection des mains
- Le ménage aux chambres n’est pas effectué durant le séjour des clients. Veuillez-vous renseigner auprès d’un préposé à l’accueil
- Nous ne permettons qu'un maximum de 2 personnes par ascenseur ou une seule bulle familiale par ascenseur
- La livraison de nourriture doit se faire à même le lobby de l'hôtel; les livraisons à la chambres ne sont pas privilégiées.
SERVICES
Compte tenu des mesures sanitaires à respecter en lien avec la pandémie actuelle, la direction de l’Hôtel Le Concorde a pris la décision de suspendre temporairement les services suivants :
- Le spa
- Le sauna
- Le service de voiturier
- Le service de consigne et de chariot
- La salle d’entrainement
- L'espace piscine
MESURES SANITAIRES EN PLACE
Nous avons également instauré les mesures sanitaires suivantes :
- Contrôle de l'accès à la piscine en capacité réduite avec un système de réservation de plages horaires (selon le statut d'ouverture en place)
- Le départ sans contact
- Plusieurs affiches de signalisation pour respecter notamment le 2 mètres de distance, le port du masque et les directions à emprunter
- Des stations de solution hydro alcoolique ont été placées à des endroits stratégiques
- Le nettoyage quotidien des surfaces fréquemment utilisées
- Le retrait d’objets non essentiels dans les chambres
Restaurants
Le restaurant Au Ciel! est ouvert de 17 h00 à 21 h 00 tous les soirs et offre les déjeuners le samedi et dimanche de 8 h 00 à 13 h 00. Réservation Obligatoire; accessible à la clientèle résidant en zone orange uniquement - une preuve d'adresse pourra être demandée.
Le restaurant JaJa offre un menu complet en salle à manger; selon l'horaire suivant:
- Lundi et mardi: Fermé
- Mercredi au samedi: 8 h 00 à 21 h 00 (la cuisine fermera à 20 h 00)
- Dimache: 8h00à 13 h 00
La réservation est obligatoire et l'accès sera réservé aux résidents des zones oranges seulement; une preuve d'identité avec adresse pourrait être demandée. Le service pour emporter demeurera disponible.
Veuillez consulter notre page Resto Plaisirs pour plus de renseignements sur les heures d'ouverture des restaurants.
